こんにちは😃まちの整体整骨院の外待合のお話です。
最近では特に沢山の本当にぬおしたいと思う方のみの集まる整骨院になってきました。
当院にはHCC認定院10カ条というものがあり、その内容に自信を持って治療させていただいています。
時には偉そうにとか思われる方もいるのか？予約時間なのにその時間に入れないと言って怒って帰られる患者様もいました。
特に初めての方のみですが。。。
施術には最善で最短を目指すためにこれ以上ない治療をします。
お体の状態によって時間がかかる事もあるためお待たせすることが多いです。開き直っているわけではないですが、先日常連の患者様に『ここは困ってる人多くて先生必死で治してるから待つの嫌やったら他のところ行きよ』って言われて怒って帰った方もいました。
ですが、それはずっときてくれている治すために何度も何度も信じて通ってくれている患者様の言葉で当院のスタッフも救われました。
こちらからは仕方ないやろ？とか、またれへんなら。。。とかは言えないですし。
でも、こんなふうに待合で、患者様が初めての方に教えてくれることは本当に感謝でした。
『治してほしいから待つんやろ？』と言ってるのを聞いて正直早く早くと急いでいた自分たちが、こんなに信じて知らない人に教えてるのを見て、感動し、追いかける事もなく。
そしたら、常連の患者様は『そんなに痛くないんやろ。』とおっしゃられました。『本当に痛かったら待つよ。しかもここは他のところとは違って治せる院やから私ら待つんよ。』
とおっしゃられているのを聞き、プレッシャーに感じるわけでもなく、力が湧きました。
本当に応援してくれているお客様は店舗のスタッフより先に初めての人に指導までしてくれる。
それが非常にありがたく、感謝でした。
なかなか言えないですよね。そんな事。
全力でお待たせせずにと思いますが毎日待たせてる。
ただ暇だと患者様は不安になるだろうから、常に必死で治すために全力で取り組みたいと思う。
どんな方でも本当に治したいと思ったらまちの整体整骨院と言ってもらえるお店にしたい。
これからも応援してくれる患者様が胸を張って居られるように私は努力し続けたいと思います。